Ο Ο.Α.Σ.Θ. ανακοινώνει ότι, από την 1^η Ιανουαρίου 2014,  ο νέος πενταψήφιος αριθμός κλήσης του Πληροφοριακού Κέντρου Εξυπηρέτησης Επιβατών είναι το 11 085,  σε αντικατάσταση του τριψήφιου αριθμού 185. Διευκρινίζεται ότι, δυνατότητα κλήσης στο νέο  πενταψήφιο αριθμό έχουν οι επιβάτες του νομού Θεσσαλονίκης και όλων των όμορων νομών.

Υπενθυμίζεται ότι, μέσω του 11 085, το επιβατικό κοινό μπορεί να ενημερωθεί τηλεφωνικά, για οποιοδήποτε θέμα αφορά στη μετακίνησή του με τις αστικές συγκοινωνίες, όπως για τα δρομολόγια όλων των γραμμών, το πως μπορεί να μετακινηθεί από ένα σημείο σε ένα άλλο σε όλο το νομό, ποιο είναι το κόστος των μετακινήσεων και όλα όσα είναι απαραίτητο να γνωρίζει για την καλύτερη εξυπηρέτησή του.

Το Πληροφοριακό Κέντρο Εξυπηρέτησης Επιβατών λειτουργεί όλες τις ημέρες του έτους από  07:00΄ έως  22:00΄.